Menyiapkan program loyalty digital terdengar teknis, padahal di RawatPelanggan prosesnya hanya empat langkah. Panduan ini bisa diikuti langsung dari HP.

Langkah 1 — Daftar & isi profil usaha

Buka app.rawatpelanggan.com/register, daftar dengan email, lalu isi nama usaha dan outlet pertama Anda. Kalau punya beberapa cabang, cabang lain bisa ditambahkan belakangan.

Langkah 2 — Buat program pertama

Mulai dari yang paling sederhana, misalnya stamp kunjungan:

1. Pilih Program → Buat Program.
2. Pilih tipe Stamp.
3. Isi target, misalnya 10 kunjungan.
4. Tentukan reward-nya, misalnya “Gratis 1 Kopi”.

Saran: satu program dulu. Setelah berjalan lancar, baru tambah variasi.

Langkah 3 — Cetak QR & tempel di kasir

Dari menu outlet, buka halaman Cetak QR. Hasilnya berupa kartu siap cetak bertuliskan “Scan & dapatkan reward!”. Cetak sekali, tempel di dekat kasir — QR ini berlaku selamanya untuk outlet tersebut.

Langkah 4 — Terima kunjungan pertama

Saat pelanggan scan QR:

1. WhatsApp pelanggan terbuka dengan pesan kunjungan yang sudah terisi.
2. Pelanggan menekan kirim.
3. Permintaan muncul di dashboard kasir (atau WhatsApp Anda) — ketuk Setujui.
4. Stamp masuk, dan pelanggan menerima kabar progresnya otomatis.

Selesai. Tidak ada alat tambahan, dan pelanggan tidak perlu install apa pun.

Tips agar cepat ramai

• Minta kasir menawarkan: “Kak, scan ini dulu — 10x ngopi gratis 1.”
• Letakkan QR setinggi mata di meja kasir, bukan tersembunyi.
• Umumkan di media sosial usaha Anda bahwa sekarang ada program member.

Ada pertanyaan saat setup? Hubungi kami lewat halaman kontak — kami bantu sampai jalan.